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新中新身份证阅读器常见故障处理

时间：2013-09-28 来源：www.dkq-a16d.cn 标签: 新中新身份证阅读器 新中新事业部 新中新身份证读卡器 点击数：0次

•     万特科技新中新事业部(www.dkq-a16d.cn)提供的新中新身份证阅读器DKQ-A16D，是基于DKQ-116D基础上开发研制，采用USB接口供电，无需外置电源适配器。具有阅读身份证信息、验证身份证真伪等功能，它采用国际上先进的Type B非接触IC卡阅读技术，通过内嵌的专用身份证安全控制模块（SAM）以无线传输方式与第二代居民身份证内的专用芯片进行安全核验认证后，将芯片内的个人信息资料解读和对应输出，再通过计算机USB接口，将此信息上传至计算机。通过计算机已安装的阅读软件，将信息解码成文字数据和相片显示、提示和存储在计算机上。

   

  1.新中新身份证阅读器按下电源开关键电源指示灯不亮：

    检查USB数据连接线是否接在计算机USB接口上，如果确认USB连接线连接正确，请检查USB接口线是否太长，接口线不要超过2.5米。

   

  2.上电成功，操作系统发现新硬件，无法自动安装新硬件的软件：

    操作系统没有安全模块的USB接口驱动程序，需要用户手动安装USB接口驱动程序。

   

  3.身份证放在读卡区，读卡状态指示灯闪烁但无法读取身份证卡：

    该情况表示新中新身份证阅读器工作正常，此时检查计算机C：盘根目录下termb.lic是否存在，如不存在请重新安装我公司提供的身份证阅读器安装软件；如果存在请检查是否为我公司随机附带的termb.lic文件。

   

  4.新中新身份证阅读器软件读取身份证卡时，读卡状态指示灯不闪烁，无法读取身份证卡：

    该情况表示阅读器工作异常，请看阅读器背部的安全模块电源指示灯是否点亮，如果没有点亮请查看安全模块同主板之间的连接线是否脱落，如果脱落打开阅读器安全模块背盖重新接上连接线。

   

  5.无法读取身份证卡，同时看到新中新身份证阅读器背部的安全模块电源指示灯点亮，而安全模块的正常指示灯不亮：

    A.查看软件是否设置为手动读卡。

    B.该情况表示新中新身份证阅读器工作异常，请检查USB接口线是否过长，USB接口线不得超过2.5米。否则可能会造成阅读器工作不稳定。