常见问题

  •     万特科技旗下新中新事业部(www.dkq-a16d.cn)身份证阅读器软件系统提示打开端口失败,端口错误,无法识别,这时候该怎么办?
     
        如果新中新身份证阅读器提示打开端口失败,端口错误,无法识别,原因可能如下:
     
    1、新中新身份证阅读器驱动没有装好,解决方法:可向购买处索取,二代证阅读器驱动;
     
    2、电脑USB接口问题,232串口有问题,更换电脑,重装安装驱动,软件,测试;
     
    3、USB线损坏,电源线损坏,解决方法:更换USB线,更换232串口数据线,有的话,可以调换可用的线测试;
     
    4、新中新二代证阅读器通讯组件损坏,需联系购买处,与经销商协商寄到工厂检测,维修;
     
    5、特别说明:由于公司业务非常大,非从我万特科技旗下各个事业部购买的客户,我们不提供服务,见谅。

     

购买咨询:

18680266076
13312809492
13312803641
13312804928
13312805572
19925765051

售后服务

0451-82380402

本店售后

非本店(收费)

020-29820271